什么是CRM客户管理系统
CRM客户管理系统是指基于软件平台的一套完整的客户关系管理系统。随着市场的不断发展和互联网技术的进步，客户关系管理已经成为企业发展的重要一环。而CRM客户管理系统则是为了帮助企业更好的管理客户关系而设计开发的。该系统可以记录客户信息、跟进客户需求以及分析客户行为等等，以帮助企业更好的了解客户，拓展客户资源、提升客户满意度，从而达到提升企业业绩、促进企业健康发展的目的。
CRM管理系统的优势
使用CRM管理系统的优势主要包括以下几个方面：
提高工作效率：系统能够做到客户信息一目了然，记录着客户的触点信息、需求以及历史信息等，使员工能够更快速地了解客户情况，更迅速地提供对应服务，提高了工作效率。
提升客户满意度：通过系统记录客户的需求和历史信息，员工更能够满足客户需求，从而提升客户满意度。
拓展客户资源：CRM系统能够分析客户行为，为企业拓展客户资源提供数据支持。
提高业绩：CRM系统可帮助企业制定有效的营销策略，提高销售率，从而提高业绩。
CRM系统多少钱一套
CRM系统的价格通常受到多种因素的影响，如功能和规模、技术咨询服务、维护以及服务器费用等等。因此，CRM系统的价格也是五花八门的，由数千元到数十万元不等。一般来说，中小企业可以选择云端版本的CRM系统或者基本型的CRM系统，价格在数万元左右，而大型企业需要定制化开发的CRM系统价格则要更高一些。
CRM客户管理系统哪个好用
市面上出现的CRM系统非常之多，那么如何选择一款好用的CRM客户管理系统呢？选择一款好用的CRM客户管理系统，需要从以下几个方面进行考虑。
是否能够满足自身需要：不同行业的企业对CRM系统的需求不同，需要选择符合自身所需功能的CRM系统。
易用性：通过面向用户的设计，让用户更容易上手使用。
实践中使用效果：了解下一周使用感受，是否符合需求。
基于以上几点考虑，市面上的CRM客户管理系统，如Salesforce、SugarCRM、微软CRM等等，都是比较常见的选择，其中Salesforce的市场占有率比较高，用户口碑也很好。
总之，选择一款好用的CRM客户管理系统可以帮助企业更好的了解和跟进客户，为企业的发展提供更好的保障。
